Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : décembre 2025

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1. Aperçu

Ce site web est exploité par Light Show Factory. Dans l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Light Show Factory.

Nous mettons à votre disposition ce site web, incluant toutes les informations, outils et services qui y sont offerts, sous réserve de votre acceptation des présentes Conditions.

2. Admissibilité

En utilisant ce site web, vous déclarez et confirmez que vous :

avez atteint l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence, ou
disposez du consentement d’un parent ou tuteur légal.

Nos produits sont vendus et expédiés au Canada seulement.

3. Exactitude, exhaustivité et mise à jour de l’information

Nous nous efforçons de maintenir l’information de notre site exacte et à jour. Toutefois :

Les descriptions de produits, les prix ou la disponibilité peuvent occasionnellement contenir des erreurs, inexactitudes ou omissions.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, de mettre à jour l’information ou d’annuler une commande à tout moment, et ce, sans préavis, y compris après la soumission d’une commande.

4. Produits et services

Nous pouvons, à notre discrétion, limiter la vente de produits à certaines personnes, régions ou quantités.
Toutes les descriptions, spécifications et les prix des produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de cesser l’offre de tout produit à tout moment.

5. Prix et facturation

Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix, de refuser une commande ou d’annuler une transaction à notre seule discrétion, notamment en cas de fraude présumée ou d’activité non autorisée.
Vous acceptez de fournir des informations de facturation et de contact complètes, exactes et à jour pour tous vos achats.

6. Expédition

En passant une commande, vous acceptez notre politique d’expédition.
Les délais d’expédition sont fournis à titre indicatif seulement et peuvent varier en fonction du transporteur, des conditions météorologiques ou d’autres facteurs hors de notre contrôle.

7. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre politique de retour et de remboursement.

Nous n’acceptons pas les retours pour :

les props en coro fabriqués sur mesure
les articles coupés à la demande
les fichiers numériques
les appareils électroniques qui ont été installés, utilisés, modifiés ou altérés

Les frais d’expédition ne sont pas remboursables, sauf lorsque requis par la loi.

8. Transfert des risques

Le risque de perte ou de dommage est transféré au client une fois la commande remise au transporteur.

Bien que nous puissions assister le client dans les démarches auprès du transporteur pour les colis perdus ou endommagés, nous ne pouvons garantir l’issue de ces réclamations.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web — incluant, sans s’y limiter, les textes, graphiques, logos, images, designs, produits et fichiers numériques — est la propriété exclusive de Light Show Factory et est protégé par les lois applicables en matière de droits d’auteur et de marques de commerce.

Sans autorisation écrite préalable, vous ne pouvez pas :

copier, reproduire, distribuer ou revendre nos designs ou modèles
utiliser notre image de marque, nos images ou notre contenu
revendiquer nos produits ou designs comme étant les vôtres

10. Utilisations interdites

Vous vous engagez à ne pas utiliser le site web ou nos produits :

à des fins illégales
pour enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers
pour nuire, exploiter ou induire autrui en erreur
pour contourner ou compromettre les mesures de sécurité
pour utiliser ou représenter des composants électroniques de façon dangereuse ou inappropriée

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l’accès au site en cas de violation des présentes Conditions.

11. Avis de non-responsabilité — électronique et sécurité

Plusieurs de nos produits impliquent :

du câblage électrique basse tension
des systèmes d’éclairage à pixels
des installations de type DIY
des contrôleurs et alimentations de tiers

En achetant ou en utilisant nos produits, vous reconnaissez et acceptez que :

vous comprenez les risques inhérents aux installations électriques
vous assumez l’entière responsabilité de l’installation, de l’utilisation et de l’entretien sécuritaires
Light Show Factory ne peut être tenue responsable des blessures, dommages matériels ou pertes résultant d’une mauvaise installation ou utilisation

Respectez toujours les codes électriques locaux et consultez un professionnel qualifié en cas de doute.

12. Outils et liens de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des services tiers, tels que des processeurs de paiement ou des transporteurs.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ou de la fiabilité de ces sites ou services tiers.

13. Contenu généré par les utilisateurs

Si vous soumettez des avis, commentaires, photos ou tout autre contenu, vous accordez à Light Show Factory un droit non exclusif, libre de redevances, d’utiliser, reproduire et publier ce contenu à des fins promotionnelles ou informatives.

Nous nous réservons le droit de retirer tout contenu jugé inapproprié, trompeur ou nuisible.

14. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Light Show Factory ne pourra être tenue responsable de :

dommages indirects, accessoires, punitifs ou consécutifs
pertes de données, d’affaires ou de revenus
dommages résultant d’une mauvaise installation ou utilisation des produits

La responsabilité totale de Light Show Factory ne pourra en aucun cas excéder le montant payé pour le produit concerné.

15. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Light Show Factory, ses propriétaires, employés et partenaires contre toute réclamation, perte ou dépense résultant :

de votre violation des présentes Conditions
de votre mauvaise utilisation des produits
de votre violation des lois applicables ou des droits de tiers

16. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois applicables du Canada.

Tout litige devra être porté devant les tribunaux compétents situés à Montréal, Québec.

17. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

L’utilisation continue du site constitue une acceptation des Conditions mises à jour.

18. Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 info@lightshowfactory.ca